Efter uppgradering till Mountain Lion har flera användare rapporterat att deras dator ofta krossas till slut när du kör Mail-applikationen. I dessa användare har vi upptäckt ett vanligt fel som vid fixering kommer att återgå till ditt system till normala hastigheter.
Charlie släppte oss nyligen följande fråga:
"Jag uppdaterade nyligen till OS X 10.8 Mountain Lion och märkte att mitt system skulle hänga när jag körde e-postprogrammet. CPU-enheten via Aktivitetsmonitorn verkar spika upprepade gånger för Mail men skulle aldrig peka ut på 100%. När jag letade efter konsolen för fel upptäckte jag att Mail rapporterade ett frekvent nekad filläsningsfel för com.apple.mail.plist-filen. Jag försökte rätta till behörigheter utan framgång. Eventuella rekommendationer? "
Vid utforskningen av denna fråga fann vi ett liknande felmeddelande på flera system:
sandboxd: Mail neka filen-läs-data /Library/Preferences/com.apple.mail.plist
När denna plistfil undersöktes innehöll den vanligtvis icke-väsentliga data. Ofta hade filen inte ändrats på över ett år. Att ta bort denna plistfil hade inga uppenbara konsekvenser, och borttagning av filen orsakade det frekventa felmeddelandet och postavbrott för att lösa.
Vi tog bort det på ett par maskiner med framgång utan några negativa konsekvenser. Fortsätt dock på egen risk.
Har du det här felet?
När mail verkar hänga, öppna spotlight och skriv in trösta att köra programmet. Om problemet påverkas bör du se något som liknar följande som anges flera gånger i dina konsolmeddelanden:
Om du ser detta fel, fortsätt sedan.
Ta bort plistfilen
1. Stäng Mail-programmet.
2. Öppna Finder. Klicka på Gå menyn och välj sedan Gå till mapp.
3. Ange felplaceringsfilens plats /Library/Preferences/com.apple.mail.plist här.
4. Högerklicka på den valda filen och flytta till papperskorgen.
5. Öppna Mail-programmet. Om något visas trasigt drar du den raderade filen tillbaka från papperskorgen till dess ursprungliga plats. Annars, om allt körs korrekt, bör felet rättas. Kontrollera regelbundet konsolprogrammet för att se till att com.apple.mail.plist-felet inte har återkommit.
Spekulation
Jag misstänker att den här filen är biprodukt för att uppgradera Mail-programmet över en tidigare version. Alternativt kan det ha varit ett inkompatibelt Mail-plugin som blev bruten vid uppdateringen. Hur som helst, de gamla datum och ospecifika inställningarna i den här filen har föreslagit genom vår testning att det ska vara säkert att radera om du upplever detta fel.