Designtänkande är det största buzzwordet i designvärlden sedan plattdesign. Alla pratar om det? även icke-designers. Så vad är designtänkande? Det är viktigt? Skulle du bry dig?
Här är de goda nyheterna: Designtänkande är något som förmodligen är en del av det du bara gör? även om du inte hade ett namn för det. Designtänkande är ett annat sätt att tänka på problemlösning. Låt oss ta en närmare titt och granska vad det betyder, och varför det kan vara användbart!
Design Tänkande = Problemlösning
Designtänkande är bara ett annat sätt att prata om problemlösning. Varje designprojekt du tar på sig syftar till att lösa ett slags problem för kunden, oavsett om det hjälper fler människor att lära sig om sitt företag via en webbplats, få människor till en butik med en kupong eller locka folk att köpa något med en fantastisk paketdesign .
Men designtänkande är mer än bara problemlösning. Det är en praktisk strategi för att utveckla lösningar.
Designtänkandet bryter allt detta ner i en process av sorter. Nielsen Norman Group, som studerar användarupplevelse och utbildar och konsult, kan ha en av de bästa visuella representationerna av designtänkande där ute. Det ser ut så här:
- Förstå
- Utforska
- Förverkligas
Varje fas av designen faller i ett av dessa huvudområden. Tänk på projekt du jobbar med. De börjar med en designkarta eller skiss (förståelse), sedan går du vidare till brainstorm idéer och producerar skisser eller mockups för att stimulera tanke (utforska) och du avslutar med att ta alla saker och skapa en design för att lösa problemet som presenterades initialt (materialisera ).
Processen kan bryta ner ännu mer i sex faser inom den övergripande processen:
- känna empati
- Definiera
- FÖRESTÄLLA
- Prototyp
- Testa
- Genomföra
Så varför är designtänkandet nytt igen? Tänkare i andra discipliner har tagit sig till koncepten för att förbättra sina problemlösningsförfaranden. (Så det verkar som om designers var på något ganska häftigt hela tiden.)
Historia av design tänkande
Medan buzzword är nytt är designtänkandet inte det.
Några av de största namnen i designvärlden som IDEO: s Tim Brown (han har en blogg som heter Design Thinking) har pratat om det i årtionden. Det är grunden för Roger Martins 2009-bok, "Design of Business: Varför designtänkande är nästa konkurrenskraftiga fördel". Du kan till och med spåra den tillbaka till designern av Eames stolarna i början av 1900-talet.
Den nya iterationen av designtänkande verkar bara tänka på det mer medvetet. Vad håller vi på med att ta fram lönsamma designlösningar. Och hur kan vi modellera framtida projekt på tidigare framgångar?
Vad betyder detta för ditt arbete?
Tänk på hur du tänker och bearbetar problem och lösningar kan hjälpa dig att utveckla bättre svar.
När det gäller designtänkande och verklig design varför är det här? (Speciellt om vi har fastställt att många designers redan gör detta undermedvetet?) Eftersom vi kan bli bättre.
När det gäller design och kreativitet kan du tänka på hur du tänker och bearbetar problem och lösningar hjälpa dig att utveckla bättre svar. I huvudsak kan du vara en bättre designer.
Låt oss tillämpa designtänkande modellen för ett webbdesignprojekt.
- Förstå: Vad behöver användaren, vill eller förväntar sig? Lär känna användarna som är målgruppen för projektet. Kartlägga dem, skapa personas och gå ut och chatta med faktiska användare. (Kom ihåg att designtänkande är ett praktiskt tillvägagångssätt.)
- Utforska: Det här är dags att bli kreativ. Kasta ut varje vild idé i det öppna. Se vilka delar som sticker. Lek med det. Skapa skisser eller trådramar som hjälper dig att bättre se idén i åtgärd. Dela dessa idéer med laget och se hur människor svarar på dem.
- Materialisera: Nu ska du bygga den. Och när du är klar ska du ta tillbaka den till de användare du ursprungligen pratade med. Vad tycker de? Fungerar det? Löser det sitt problem?
- Upprepa: Det finns inget som säger att denna process ger dig ett användbart svar i den första omgången. Du kan behöva gå tillbaka till något steg och försöka igen. Bli inte avskräckt. Det är okej att misslyckas då och då.
Varför tänker design?
När det gäller något annat, finns det alltid lite tryck. Känner du behovet av att sälja begreppet designtänkande till ditt lag?
Fördelarna är tydliga:
- Designtänkandet fokuserar på slutanvändaren. Du designar inte något för att det ser bra ut eller använder en cool trend eller teknik, du gör det för att göra användarna nöjda.
- Designtänkandet är förankrat i samarbete, där varje person ger en expertkunskap till samtalet.
- Designtänkande betraktar den mänskliga naturen av empati och känslor, och hur dessa saker kan vara kraftfulla element i designen. (Du kan hitta katastrof om du inte tänker på den mänskliga sidan av allt).
- Designtänkande uppmuntrar testning. Massor av det. Revideringar kan vara nyckeln till framgång. Var inte rädd för att ompröva saker.
- Designtänkande löser verkliga problem. Det tar dig tillbaka till anledningen att du designar något i första hand. Vad försöker du åstadkomma? Hur hjälper du / utbildar / glädjer användaren?
Slutsats
Du behöver inte ändra hur du arbetar i morgon, men du bör tänka på designtänkande och hur det kan påverka dig och ditt lag. Prova processen och se om det hjälper din brainstorming. Gå tillbaka och titta på hur du redan utvecklar idéer; hur nära denna process är du redan?
Designtänkande är inte bara en kram som kommer att vara borta i en annan månad. Det får traktion på andra områden - utbildning, vetenskap, ledning, etc. - för att det finns något om det som bara klickar på. Att lösa problem på meningsfulla sätt blir aldrig gammal.(Och det är ganska häftigt att tänka designers var på toppen av denna kurva.)
Bildkällor: Bytemarks och Michael Coghlan.