Som standard fungerar Cisco Unity Unified-meddelanden inte i Blackberry eller Windows-mobila enheter. Så här fungerar det.
Öppna Cisco Unity Tools, öppna "ljudhanteringsverktyg" och kör sedan "Set record format" -verktyget.
Dra ner "format" och välj PCM. Klicka på OK och starta om enhet.
Nu sparas röstmeddelanden i PCM-formatet, vilket förstås av mediaspelaren i Windows Mobile och Blackberry.
Nackdelen är att meddelandena kommer att öka i storlek, men det kommer att hålla alla Blackberry och Windows Mobile-användare nöjda.