Det finns mycket vetenskap och psykologi som går in i design. Även om du inte medvetet tänker på det, kan val som du väljer när du väljer bild- och användargränssnittet skapa en anslutning med användare (eller inte) och även leda till högre engagemang.
Att använda faktiska mänskliga ansikten i designen är ett sätt att göra detta. Att se ett ansikte kan göra människor mer benägna att engagera sig i en design eftersom det gör att appen / webbplatsen / affischen känns mer mänsklig. Det skapar en mer distinkt känslomässig koppling.
Här ska vi titta på mönster som använder ansikten på olika sätt och hur du kan förbättra användarinteraktionen med några av samma designtekniker.
Anslut med användare
Varje designer har en lista över element de lutar på att ansluta till användare. Färg, knappstorlek och copywriting kan alla påverka engagemang och omvandlingar. Men ansiktsigenkänning kan vara kraftfullare än de andra teknikerna.
Och det är ganska lätt att åstadkomma.
Tänk bara på hur många ansikten du ser i webbdesign varje dag. Tänk nu på de platser du engagerar mest med. Är ansikten större och mer fokuserade? Ser folket ut som människor du vill hänga med?
Imagery kan hjälpa en användare att räkna ut omedelbart om det som finns på din webbplats är något de vill vara en del av. Ansikten på skärmen kommer att berätta för en användare om han eller hon är som folk på skärmen (eller vill vara som dem). En positiv match ökar chansen till engagemang. Det visar användaren att de kan relatera till din produkt eller tjänst.
Kissmetrics, en blogg dedikerad till webbstatistik, listade fem psykologiska principer som hjälper till att skapa omvandlingar från besökare på webbplatsen. En av principerna är ansiktsigenkänning eftersom det lockar uppmärksamhet och förmedlar känslor:
Eftersom ansikten griper uppmärksamhet bättre än nästan allt annat, kan du använda dem för att rikta dina besökares fokus på nyckelelementen på en sida. Ännu bättre, om du använder ett ansikte som tittar på din CTA (call to action), kommer de flesta besökarna följa personens blick för att se vad de tittar på.
Ansikter Sätta en känslomässig ton
Har du någonsin lagt märke till att när du ser någon gyper, känner du då trangen att göra detsamma?
Samma sak kan sägas om nästan alla andra känslomässiga vinklar, från ett leende till ett uttryck för avsky eller ilska. Emotionerna kan faktiskt överföras eller transporteras från person till person och ställa in tonen för en interaktion.
Och det är inte bara något vi tycker är sanna. Det finns vetenskap för att säkerhetskopiera det:
Det finns ett stort avtal i våra intryck, som har betydande sociala resultat. Utseendet är viktigt eftersom vissa ansiktsegenskaper är så användbara för att styra adaptivt beteende att även ett spår av dessa egenskaper kan skapa ett intryck.
Den känslomässiga kopplingen mellan användare sträcker sig utöver ansiktsuttryck såväl som kvaliteter som användare tycker är attraktiva. Eftersom dessa idéer kan variera efter kultur och ålder är det viktigt att tänka på din publik och vem de skulle vilja identifiera med när man väljer bilder för designprojekt. (Det finns mycket forskning om ämnet om du vill veta mer.)
För att skapa en design som driver användarengagemang är tanken att använda ansikten som visar den rätta känslan för den angivna produkten eller tjänsten. Bli inte för upptagen för att försöka bestämma attraktivitet och fokusera på de rätta känslorna. (Många gånger kommer produkter med leende ansikten att skapa en positiv anslutning.)
Upprätta förtroende
Att se de personer som är inblandade i en organisation bidrar till att skapa förtroende mellan din design och användaren. Ansikter kan göra detta på några sätt.
- Användare kan se de personer som är inblandade i ett projekt, genom teamfoton.
- Användare kan se att människor interagerar med produkten eller tjänsten på ett positivt sätt.
- Användare kan berätta hur människor känner till ett projekt från ansiktsuttryck och kroppsspråk. Video kan vara ett effektivt verktyg.
- Visa personen bakom ett testamente för att göra det mer verkligt, som det ovanstående.
- Bilder och video ger trovärdighet till ditt varumärke, vilket gör att det känns mer autentiskt och verkligt.
Ju mer? Verklig? Folk ser på din webbplats, desto fler användare kommer att lita på dem. Modeller som är falska eller verkar inte riktigt veta hur man kan interagera med produkten kan faktiskt göra mer skada än bra. Men bilder som har en riktig kvalitet för dem, som personalen bilder som är lite mer avslappnade och visar personalen hos personalen kan vara ett starkt användarengagemang.
Guide Visual Flow
Ansikten gör mer än att skapa en känslomässig koppling, de kan hjälpa till att styra visuellt flöde genom en design. Användare behöver ibland lite hjälp att flytta runt en design. Vad ska de titta på eller göra nästa?
Genom att följa ögonen på ett ansikte på skärmen, kommer användarna att titta på exakt de element du vill ha.
Ögonkontakt är en av de mänskliga förbindelserna som de flesta människor gör utan att tänka på det, och användarna följer ögonväggen i en design. Låt personen på skärmen titta ner för att uppmuntra att bläddra, se upp för att markera navigering eller se till vänster eller höger för att styra användare över hela sidan.
Var försiktig med? Fake? Faces
Så det finns en typ av ansikte som du förmodligen inte vill använda i din design: Den super falska stock photo face. Du känner säkert den. Det innehåller ofta en modell som utför en handling eller i en inställning med ett leende som är för stort för att vara sant.
Ansikten arbetar bara för att skapa förtroende och känslomässiga samband när tanken bakom bilden är verklig. Inautentiska scener kan komma tillbaka och göra mer skada än bra.
Om du planerar att använda ansikten i design - och det är en bra idé - behöver du skapa bilder som faktiskt representerar ditt varumärke. Stockbilder kan fungera, men de måste användas med försiktighet. Kom ihåg, målet är att upprätta en anslutning, något som ser ostlikt ut gör det inte effektivt.
Slutsats
Folk älskar att se andra människor.De vill vara en del av någonting. Det är hela tanken bakom att använda ansikten i design. (Och varför det fungerar.)
Visa personer som interagerar med din produkt eller tjänst och medlemmar i ditt team för att skapa den autentiska, känslomässiga kontakten med användarna. Förhoppningsvis ser du några direkta fördelar med denna designteknik.