Jag försökte fånga ett bild på skärmen med min Samsung Galaxy Note8 Android-telefon i morse och hälsades med ett meddelande som sa till mig "Kan inte ta skärmdump på grund av säkerhetspolicy”. Vad kan orsaka detta problem?
Orsak 1 - Incognito för Chrome
Android OS förhindrar nu att skärmdumpar tas under inkognitomodus i Chrome-webbläsaren. Det finns för närvarande inget sätt att inaktivera denna "funktion". Du kan installera Firefox och ta en skärmdump i Incognito-läge där, men om du tar en skärmdump i Google Chrome, får du inte använda Incognito Mode för att göra det.
Orsak 2 - Policy inställd på Telefon
Om din Android-enhet har utfärdats till dig av en skola eller ett företag, kan de ha verkställda policyer som förhindrar skärmdumpar. Policyn kan också verkställas om du har lagt till ett företagskonto på din telefon.
Du måste antingen prata med IT-avdelningen eller ta bort kontot som är kopplat till policyn från "konton" i "inställningar“.