Lär dig hur du utför en mjuk eller hård återställning på Samsung Galaxy S9 smartphone.
Mjuk omstart
En mjuk återställning kommer helt enkelt att tvinga en omstart om S9 har blivit fryst eller inte svarat. Data kommer inte att rensas från enheten efter en mjuk återställning.
Tryck och håll "Sänk volymen” + “Kraft"Knapparna i ca 10 sekunder. Enheten bör starta om.
Hård återställning
En hård återställning ställer in enheten till fabriksinställningarna. Alla data raderas från enheten när en fabriksåterställning görs.
Alternativ 1
- När Galaxy S9 är avstängd, tryck och håll ner "Höj volymen"Och"Bixby"Knappar.
- Fortsätt hålla båda knapparna och tryck och släpp sedan "Kraft"Knappen för att slå på enheten.
- Släpp alla knappar när Samsung-logotypen visas. Skärmen "Installera systemuppdatering" och "Ingen kommando" visas, följt av Android Recovery-menyn.
- Använd volymknapparna för att växla valet till "Torka data / fabriksåterställning”. Tryck "Kraft"För att välja det markerade urvalet.
Alternativ 2
Öppna "inställningar” > “Allmän förvaltning” > “Återställa” > “Fabriksåterställning av data” > “Återställa” > “Radera allt”
FAQ
Hur inaktiverar jag fabriksåterställningsskydd?
Factory Reset Protection förhindrar åtkomst till din enhet utan ditt tillstånd. Det låser enheten till ditt Google-konto. Om du ändrar ägande av telefonen, vill du stänga av den här funktionen.
Du kan inaktivera fabriksåterställningsskydd genom att ta bort ditt Google-konto från enheten före fabriksåterställning. Detta kan göras under "inställningar” > “Konton och moln” > “konton” > "Google" > välj konto> 
> “Ta bort konto“.
Denna handledning gäller för modellerna SM-G960V, SM-G965V på Samsung Galaxy S9.