Jag uppgraderade nyligen till Microsoft Windows 10 och fann att iTunes inte längre upptäckte min Apple iPad eller iPhone. Så här fixade jag det.
Fix 1
- Se till att den senaste versionen av iTunes är installerad.
- Anslut din Apple-enhet till en USB-port på din dator med den medföljande USB-kabeln.
- Kontrollera att enheten är på startskärmen. Om det finns någon uppmaning att "Förtroende", Välj för att lita på enheten.
- I Windows väljer du "Start", Skriv sedan"Kontrollpanel“.
- Välj "Kontrollpanel"I listan över objekt som ska öppnas.
- Välj "Enheter och skrivare“.
- Din iPhone eller iPad ska visas i "Ospecificerad" sektion. Högerklicka på det och välj "Egenskaper“.
Obs! Om du inte ser din enhet som listas här, se till att du har valt att lita på datorn på enheten och du använder en kabel som stöds.
- Välj "Hårdvara"Fliken och klicka sedan på"Egenskaper" knapp.
- Från "Allmän"Fliken, välj"Ändra inställningar" knapp.
- Välj "Förare"Fliken, välj sedan"Uppdatera drivrutinen“.
- Välj "Bläddra i min dator för drivrutinsprogram“.
- Välj "Bläddra… "Navigera sedan till"C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivrutiner”. Om du inte har den här mappen, checka in "C: \ Programfiler (x86) \Vanliga filer \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers”. Om du fortfarande inte ser det, försök avinstallera och installera om iTunes.
Obs! Eftersom några av er har meddelat mig att du fortfarande inte ser den här mappen har jag zippat upp filerna och gjort dem tillgängliga för nedladdning här. Unzip mappen någonstans, peka sedan Windows på filerna.
- Klick "Nästa” > “Stänga“.
Din Apple-enhet ska nu upptäckas framgångsrikt inom iTunes.
Fix 2 - Se till att tjänsterna är igång
- Välj "Start"Knappen,, typ"services.msc", Tryck sedan på"Stiga på“.
- Se till att följande tjänster är inställda att starta automatiskt och startas:
- iPod Service
- Apple Mobile Device Service
- Bonjour Service
FAQ
Varför har jag inte mappen "Drivers"?
Det är möjligt att din installation av iTunes inte inkluderade den. Avinstallera och installera om iTunes och mappen ska skapas om.