Jag köpte en Google Nexus 5X ungefär två år sedan. Efter 2 års arbete felfritt försökte jag starta om det en dag och det startade aldrig helt upp igen. Det fastnar i en bootloop där Android-logotypen visas och sedan startar enheten om och om igen.
Många Nexus 5X-användare har rapporterat samma problem. Så jag kontaktade Google om problemet. De hänvisade mig till LG. Till min förvåning sa LG att de kommer att hedra garantin i 27 månader på enheter med det kända bootloop-problemet.
I mitt fall köpte jag telefonen från Google Store. Så om du är som jag, gå vidare till LG Mobile Repair-webbplatsen och be om reparation.
Om du är en Nexus 5X-ägare och användare av Project Fi med enhetsskydd kan du kanske få en ersättare från Google.