Ibland kan Samsung Galaxy S9-smartphone bli frusen och inte svara på kranar på skärmen eller tryckknappar. Om du är frusen på en svart eller vit skärm, försök följande tips för att bryta ut den.
Fix 1 - Strömavstängning
Försök trycka och håll inne "Kraft"I ca 30 sekunder för att se om alternativet verkar"Stäng av" så att du kan försöka slå ner den. Ibland håller "Kraft"Kan också få enheten att starta om.
Fix 2 - Återställ
- Tryck och håll ner både "Kraft"Och"Sänk volymen"Knappar tills enheten återställs. Normalt skulle du hålla knapparna i ca 10 till 20 sekunder. Släpp knapparna när skärmen ändras.
- “Underhållsstartläge"Skärmen ska visas. Använd volymknapparna för att växla valet till "Normal Boot“.
- Gör valet genom att trycka på "Kraft“.
Fix 3 - Se till att strömmen levereras
Om det är fryst på en svart skärm, anslut S9 till ett uttag med den medföljande kabeln och adaptern. Vänta ca 10 minuter och försök sedan slå på enheten. Om du är osäker på att strömmen levereras, prova ett annat uttag, en ny kontakt och en annan kabel.
Förhoppningsvis har en av de här alternativen hjälpt till att frigöra telefonen och återföra den till ett körläge.
FAQ
Kommer återställningen att orsaka att jag förlorar mina data?
I de flesta fall kommer de mjuka återställningsstegen som beskrivs ovan inte att orsaka någon dataförlust.
Vad orsakar vanligtvis skärmen att frysa?
Ibland kan dåligt skrivna program springa i bakgrunden och orsaka frysningar. Läs om att ta bort några appar som du misstänker kan orsaka problemet. Annars kan extrema kyla eller heta förhållanden orsaka problem.