Jag hjälpte någon med installationen av sin nya Windows Mobile-enhet och vi kunde inte få telefonen att installera till sin Microsoft Windows 10-dator. Ett fel uppstod varje gång vi försökte säga det:
Windows hittade drivrutinsprogram för din enhet men stötte på ett fel när du försökte installera det. Komponenterna har skadats.
Lyckligtvis kunde vi hitta en fix.
Åtgärden var att installera Microsoft System Readiness Tool och köra det. Det här verktyget fungerar på Windows 10, 8, 7, Vista, Server 2012 och Server 2008.
Lösningsverktyget reparerar de trasiga delarna av registret som detta felmeddelande refererar till. Därefter ska enheten installeras framgångsrikt utan fel.