Använda din Microsoft Office-app för att redigera ett dokument skapar problem när du redigerar samma dokument med Office 365 eller Word 2013 och en kommunikationsfördröjning uppstår också när du laddar upp dina ändringar i OneDrive. Detta kan hända när du förlorar din internetanslutning eller din anslutning är långsam. Denna handledning förklarar varför problemet uppstår och hur du kan åtgärda det.
Nedan visar jag hur dokumentet markeras när en kommunikationsfördröjning inträffar och vad det betyder. Det finns inget automatiskt sätt att fixa det här. Du måste gå igenom ändringarna linje för rad och fixa dem.
Detta problem fungerar också motsatt. Du kan uppdatera dokument med Office 365 eller Word 2013. Då öppnar du dem på surfplattan och du finner att de ändringar du gjort online eller på skrivbordet inte finns där.
Varför har Microsoft Office App det här problemet?
Först ska jag förklara varför detta problem är inneboende i appen och varför det alltid kommer att bli ett problem. Google Docs fungerar mycket bättre på en tablett som Microsoft Word av en enkel anledning. Google Dokument är inga dokument alls. De är bara webbsidor. Det betyder att Google kan öppna dem och du kan börja redigera dem genast.
Microsoft Office App för iOS eller Android fungerar dock inte så. Istället behandlar det Office-dokument som faktiska dokumentfiler. Det betyder att du måste vänta på din surfplatta eller smartphone för att ladda ner dokumentet innan du kan redigera det. När du har redigerat måste du vänta på att ladda upp ändringarna igen.
Denna design leder till konflikter när du eller någon annan redigerar samma dokument med den stationära versionen av Word, Word Online eller Office 365 och de ändringar du gjort med appen laddas inte upp tillräckligt snabbt.
Vad ska du göra när du har detta problem
När dokumenten blir synkroniserade så får du det här meddelandet när du öppnar dokumentet med Word 2013 på skrivbordet.
Ordmärken i grönt vad den andra användaren (eller du på din andra enhet) har ändrat eller lagt till från tabletten.
Sedan markerar den texten du senast tillfogade med de här streckade linjerna. Det betyder att för att undvika ytterligare fel är den delen av dokumentet låst mot andra enheter eller användare som ändrar den.
Allt du kan göra är att fixa dokumentet genom att antingen redigera den gröna texten eller kassera den för att skapa det slutliga dokumentet du vill ha.