Att ha en webbplats på dagens marknad räcker inte. Du behöver också se hur dina besökare verkligen är använder sig av din hemsida. Den här informationen kan hjälpa dig att bättre planera, skapa innehåll och design för hur användarna interagerar med dig.
Det är där Hotjar Insights kommer in. Den nya tjänsten lanseras senare i månaden och kommer att innehålla massor av verktyg som verkligen kan hjälpa dig att förstå dina besökare bättre. Gränssnittet innehåller värmekartor, sessionsuppspelningar, polling, undersökningar, chattar och trattanalys. Här är en titt på det nya verktyget.
Vad är Hotjar Insights?
Hotjar Insights är ett nytt sätt att avslöja äkta webbplatsens användarbeteende och erfarenheter i ett centralt verktyg, vilket ger dig en stor bild av hur du kan förbättra webbplatsens UX och omvandlingsfrekvenser. Verktyget innehåller många datapunkter och -typer, så att du kan samla information mot användare på olika sätt.
Och allt du hittar är lätt tillgängligt när som helst. Hotjar Insights lagrar rapporter och data som är säkert lagrade i molnet, och de är tillgängliga vid blixtens hastighet.
Vad som är annorlunda med det här verktyget är att det innehåller många av verktygen - värmekartor, tratt- och formanalys, uppspelning av besökarsession etc. - på ett ställe. Andra liknande verktyg kräver abonnemang på flera tjänster för åtkomst till denna typ av data eftersom de egentligen bara fokuserar på en punkt för datainsamling. Hotjar Insights låter dig få tillgång till information från en rad olika metoder.
Här är några av de saker du kan göra med Hotjar Insights:
- Jämför kranar och klick före och efter tweaks
- Ändra sidkopia för att avspegla besökarens invändningar
- Översyn former för att generera fler leder
- Testa vilken innehåll som fungerar bäst över?
- Förbättra navigeringen
- Identifiera vilket nytt innehåll som behöver läggas till sidan
- Skapa nya A / B-testidéer
- Ta bort eller ompröva ignorerad innehåll
- Se vilken typ av bilder som fungerar bäst
- Förbättra din UX på olika skärmupplösningar
Kom igång gratis
Hotjar Insights är helt ny på marknaden och redo att erbjuda dig en chans att prova det gratis. Anmäl dig senast 30 augusti för tidig åtkomst beta. (Tidiga användare kommer också att få rabatter om de anmäler sig till tjänst efter att beta-perioden slutar.)
Att använda Hotjar Insights kommer inte med en massa strängar. Med en plan kan du skapa insikter på ett obegränsat antal webbplatser och göra dem tillgängliga för ett obegränsat antal användare. Sidvisningar spelar ingen roll heller. Det fungerar oberoende av webbplatsens storlek.
Vem ska använda Hotjar?
Hotjar Insights är verkligen för alla som vill se hur besökare verkligen använder webbplatser. Lätt och enkel.
Detta inkluderar designers, utvecklare, produktmäklare, digitala marknadsförare, analytiker och byråer och konsulter. Verktygen är allmänt accepterade och tar inte mycket ledtid för att förstå eller dechiffrera.
Vad kommer med Hotjar?
Hotjar Insights levereras med verktyg i en enhetlig plattform. Här är vad du kan förvänta dig att se och använda.
- heatmaps: Ta reda på vad användarna vill ha genom att titta på var de klickar och knackar på och var de bläddrar. Denna information kan avgöra besökarnas motivation och hjälpa dig att konvertera fler klick.
- Feedback och Avsluta omröstningar: Fråga besökare så många frågor som du tycker om deras användarupplevelser. Detta kan hjälpa dig att förbättra webbplatsens prestanda och förstå vad besökare tycker om och tycker inte om erfarenheten du tillhandahåller.
- Online-undersökningar: Med en inbyggd undersökningsredaktör kan du samla svar från användare på vilken enhet som helst i realtid. Distribuera undersökningar med länkar, via e-post eller direkt på din webbplats.
- Funnel och formanalys: Hitta de största möjligheterna till förbättring och testning genom att identifiera på vilken sida och på vilket steg de flesta besökare lämnar din webbplats. Det här verktyget kan hjälpa dig att förbättra onlineformulärets slutförandeskap genom att analysera vilka fält som ofta lämnas tomma, vilka objekt tar för lång tid att fylla i och varför besökare lämnar formuläret helt och hållet.
- Visning av besökarsession: Egentligen? Post? verkliga besökare sessioner. Genom att se hur en besökare interagerar med din webbplats kan du identifiera problem och höga poäng genom att titta på klick, kranar och musrörelser.
- Rekrytera Användartestare: Om du letar efter rätt panel av testare, använd det här verktyget för att rekrytera deltagare till forskning direkt från din webbplats. Du kan samla profileringsinformation, kontaktuppgifter och till och med erbjuda en gåva för deltagande.
- Proaktiv chatt: Bjud besökare att chatta om oro, frågor och invändningar på både skrivbord och mobila enheter. Använd dessa insikter för att ändra dina sidor och användarupplevelsen för att hantera dessa problem och förbättra omvandlingsfrekvenserna.
Prissättning och paket
Hotjar Insights erbjuder gratis åtkomst under beta-perioden (börjar senare i månaden) och en extra gratis månad för att användarna verkligen ska kunna gräva in i verktygen. Den obegränsade planen blir 29 dollar per månad. (Men tidiga användare erbjuds rabatt.)
Tjänsten skiljer sig från några av de andra där ute eftersom den erbjuder flera tjänster till ett pris. Och det finns inga gränser för sidvisningar, webbplatser eller användare.
Du kan också göra snygga söta freebies om du gillar, och dela, Hotjar Insights. De bästa 20 referenterna under beta perioden kommer att få ett gratis livstid konto, de bästa 200 kommer att få en t-shirt och alla som hänvisar till fem nya användare får 6 gratis månader med Hotjar Insights-verktyg.
Slutsats
Verktyg som Hotjar Insights är viktiga för alla designer, utvecklare eller företag som vill hålla reda på hur deras webbplats fungerar. Vad som är bra med det här verktyget är att det innehåller allt i en enda instrumentpanel.
Gå vidare och registrera dig så att du kan vara en av de första användarna av det här coola verktyget (och låsa i ett ganska sött pris). Men kom ihåg att registrera dig före 30 augusti.
Notera: Detta är en sponsrad förhandsvisning av Hotjar Insights. Tack till Hotjar för att stödja Design Shack, och för att bygga något riktigt coolt!