Om du nyligen har spelat med Windows 10 och försökt installera den på en bärbar dator med Intel HD-grafik, kan du ha blivit förvånad när du försöker starta och sluta med en svart skärm! Åtminstone var jag! Jag har en Dell laptop och installerat Windows 10 var bra utan problem.
När det omstartades presenterades jag med en härlig svart skärm och inget annat. Efter att ha spelat lite, bestämde jag mig för att prova ett par saker och så småningom fick det fungera, men det tog lite tid! I det här inlägget går jag igenom stegen du kan ta för att felsöka en svart skärm med Windows 10.
Säkert läge
Det första du kan försöka är Säkerläge i Windows 10. Det var självklart ett grafikkortproblem och säkra lägesbelastningar med minimala grafikkdrivrutiner. Du kan läsa mitt tidigare inlägg om hur du startar Windows i Säkert läge.
Om du kan komma in i Säkert läge kan du försöka ladda ner några olika drivrutiner och se om det åtgärdar problemet. För det första bör du använda ett program som Uninstaller för Display Driver för att ta bort alla grafikdrivrutiner från ditt system.
Om du har en maskin som en Dell eller HP, försök att gå till deras webbplats och hämta den senaste drivrutinen som de tillhandahåller för Intel HD-grafik. Om du redan har den senaste drivrutinen från tillverkarens webbplats och du fortfarande har samma problem kan du försöka ladda ner de senaste drivrutinerna från Intel själv.
Anslut till extern bildskärm
Om du inte kan komma i säkert läge kan du också försöka ansluta din bärbara dator till en extern bildskärm via HDMI, VGA, DVI, etc. Jag testade detta och det fungerar bra. Windows 10 startade utan problem. Den bärbara skärmen förblev svart, men åtminstone kunde jag komma in och justera inställningarna.
Det andra du kan försöka är att inaktivera Intel HD Graphics och försök sedan starta Windows 10. Det här har löst problemet för vissa personer. Du kan göra det genom att klicka på Start och skriva i enhetshanteraren.
Expandera nu Grafikkort och högerklicka på Intel HD Graphics och välj inaktivera.
Om du har haft detta problem och funderat på ett annat sätt att åtgärda det eller hitta en uppsättning drivrutiner som fungerar för din maskin, skriv en kommentar och låt alla veta. Njut av!