En av mina klienter gick in i ett problem när de försökte uppgradera från Windows 7 Home Premium till Professional med hjälp av Windows Anytime Upgrade-verktyget. I stället för att det fungerade som normalt kom de till att få följande meddelande:
Windows Anytime Upgrade lyckades inte
Den enda ledsen lösning som det ger dig är att försöka uppgraderingen igen, vilket inte fungerar. Klicka på Gå online för att lösa det här problemet verkar inte ta dig någonstans till hjälp heller. Efter att ha gjort lite undersökning fann jag ut vad problemet var och kunde äntligen få klientens dator uppgraderad. I grund och botten berodde det på att Windows Update hämtade Service Pack 1 på datorn, men det var inte installerat av klienten. På grund av detta anser Windows Anytime Upgrade att det här är en del av delvis installation och blockerar uppgraderingen.
I denna artikel går jag igenom de möjliga lösningarna. Om du fortfarande har problem eller få det här felet, skriv en kommentar här och jag försöker hjälpa.
Metod 1 - Microsoft Fixit
Du kanske kan spara dig från att behöva något genom att hämta och köra Microsoft Fixit-lösningen för det här problemet. Du kan ladda ner det här direkt från Microsoft:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2660811/error-message-when-you-install-windows-anytime-upgrade-on-a-windows-7
Om det inte löser problemet, fortsätt läsa.
Metod 2 - Avinstallera Windows 7 SP1
Nästa sak du kan försöka göra är att avinstallera SP1 och försök sedan köra Anytime Upgrade. För att göra detta måste du köra kommandotolken som administratör. Klicka på Start, Skriv in CMD och högerklicka på cmd.exe och välj Kör som administratör.
Skriv följande kommando vid kommandotolken:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
Det här kommandot är för Windows 7 32-bitars. Om du kör Windows 7 64-bitars måste du skriva in det här kommandot:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
Gå vidare och avsluta kommandotolken och starta sedan om datorn. Försök nu att utföra en Windows Anytime Upgrade och se vad som händer.
Metod 3 - Avinstallera SP1 Beta
Om du installerade beta-versionen av Windows 7 SP 1 måste du avinstallera det. Återigen är det två olika kommandon, en för 32-bitars och en för 64-bitars. Du måste bara öppna en förhöjd kommandotolk som jag visade i metod 2. Kör sedan följande kommando för 32-bitars:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86 ~~6.1.1.17105
Och kör den här för 64-bitars:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
Om du fortfarande har problem med Windows Anytime Upgrade misslyckas eller ger felmeddelande, skriv en kommentar här och jag försöker hjälpa. Njut av!