Roku är en fantastisk hårdvara med sin förmåga att ersätta kabel-TV, allt förpackad i en låda som passar i handflatan. Så bra som enheten är, är det inte perfekt. Det fryser ibland. Det har varit flera tillfällen där min har fastnat på en "hämtning" skärm. Andra gånger kommer enheten inte att starta korrekt.
När du har problem med Roku är den bästa lösningen vanligtvis en mjuk återställning. Om det inte löser problemen kommer en hård återställning från fabriken vanligtvis att göra tricket. Så här kan du göra båda.
Mjuk omstart
En mjuk återställning kommer helt enkelt att starta om Roku utan att förlora data eller inställningar.
Från fjärrkontrollen
Om Roku är fruset kan du försöka återställa med fjärrkontrollen genom att trycka på följande knappar:
- Hem 5 gånger
- Upp 1 gång
- Spola tillbaka 2 gånger
- Snabb framåt 2 gånger
Detta bör fungera på alla Roku-modeller.
Från menyer (nyare modeller - 4, Premier, och Ultra)
- På startsidan väljer du "inställningar” > “Systemet” > “Kraft” > “Systemåterstart“.
Använda knapp (äldre modeller)
- Hitta "Återställa"På baksidan eller undersidan av enheten. Vissa modeller kräver ett pappersklipp för att trycka på knappen.
- Tryck på knappen och släpp sedan efter ungefär en sekund. Enheten bör återställas framgångsrikt.
Power Pull
Om ingen av ovanstående mjukåterställningsalternativ fungerar för dig, kan du behöva koppla bort nätsladden i ca 20 sekunder och sedan ansluta den igen.
Hård återställning
En hård återställning tar bort alla inställningar från enheten och återställs till fabriksinställningarna.
Via menyn (nyare modeller - 4, Premier, och Ultra)
Om en mjukåterställning inte löser problemet kan det vara ditt enda alternativ att återställa hårdvaran. Detta raderar alla data från Roku och återställer den till fabriksinställningar.
På startskärmen väljer du följande beroende på din enhet:
- “inställningar” > “Systemet” > “Avancerade systeminställningar” > “Fabriksåterställning“.
- “inställningar” > “Fabriksåterställning” > “Fabriksåterställning” > “Ja“.
Använda knapp (äldre modeller)
- Ta bort alla kablar utom nätkabeln.
- Tryck och håll ner "Återställa"Knappen på baksidan eller botten av enheten i ca 20 sekunder. Vissa modeller kräver ett pappersklipp för att trycka på knappen.
- Fortsätt att hålla "Återställa"-Knappen, ta sedan bort nätsladden från enhetens baksida.
- Släpp"Återställa"-Knappen och anslut sedan alla ledningar tillbaka till enheten.
Roku bör fabriksåterställas och sedan gå igenom installationsprocessen igen.