Det finns några anledningar till att ett meddelande kan fastna i Microsoft Outlook 2016 och 2013 Outbox. Här är de vanligaste problemen och lösningarna.
Orsak 1 - Nyligen ändrat lösenord
Ändrade du nyligen ditt lösenord för inloggning? Kanske fungerar Outlook fortfarande av det gamla lösenordet. Prova att stänga och starta om Outlook. Om det inte fungerar kan du försöka starta om datorn för att återställa allt.
Orsak 2 - Meddelandet är för stort
Kontrollera att meddelandet inte är för stort. Ta en titt på utkorgen. Om storleken på meddelandet är över 5 MB i storlek kan det sitta där ett tag försöker skicka. Du kan låta meddelandet sitta där och se om det går så småningom, eller försök att minska meddelandets storlek. Om du har en bilaga, försök komprimera bilagan med WinRAR. Winzip eller med hjälp av den inbyggda Windows-metoden.
Rensa ett objekt ur utkorgen
Om du bara vill ge upp och ta bort ett meddelande från utkorgen så att du kan skicka om det, så är det bästa sättet att göra det.
- Avsluta ur Outlook eller gå till "Skicka ta emot"Fliken och välj"Arbeta offline“.
- Välj "Start", Sök sedan efter"utkorg"I Starta sökning område.
- Varan / objekten i utkorgen ska visas i sökningen. Om du vill visa och kopiera innehållet i e-postmeddelandet innan du tar bort det från utkorgen kan du öppna det härifrån. Du kan också radera det genom att högerklicka på det och välja "Radera”. Det tar slutligen bort objektet från din utkorg.
- Gå nu tillbaka under "Skicka ta emot"Och välj"Arbeta offline"Igen och återuppta din arbetsdag. Meddelandet ska inte längre sitta fast i utkorgen i Outlook.
Obs! Dessa steg är för Windows 10, 8, 7 och Vista.