Det är inget annat än att få ett mail från någon - helt ur det blåa - för att meddela att dom tror att ditt domännamn kan ha blivit stulen. Särskilt när en snabb Whois-sökning ändrar den ursprungliga känslan av fullständig förnekelse till extrem oro?
Förra torsdagen fick jag reda på att någon hade tagit det på sig för att kapa? vårt primära domännamn - designshack.net - och överför det bort från vår registrator. Vi arbetar hårt för att vända processen, och jag dokumenterar nuvarande situation här.
Historien hittills
Efter att ha upptäckt att designshack.net verkligen hade överförts bort från vår kontroll gjorde jag tre saker:
- Jag ringde GoDaddy (vår registrator) för att låta dem veta och söka råd om protokollet att följa. Jag blev uppmanad att gå igenom sin obehöriga överföring bort? bearbeta, fylla i en rapport med relevant identifiering för att bevisa mitt ägande.
- Jag kontaktade PlanetDomain, den registrer som används av tjuven, för att berätta för dom att domännamnet hade stulits.
- Jag grävde lite och upptäckte att flera andra domännamn tycktes ha blivit utsatta för samma stöld.
Vart och ett av dessa processer är fortfarande pågående, men vi har haft turen eftersom våra namnservrar inte har ändrats (och när de var på en punkt kunde vi begära omvändelse). Design Shack lever fortfarande och väl i vårt primära domännamn för nu.
De övriga sidorna involverade
Domännamnen som påverkas av denna bluff är:
- designshack.net
- css-tricks.com
- davidwalsh.name
- scriptandstyle.com
- sohtanaka.com
- instantshift.com
- kirupa.com
- shiachat.com
Det är svårt att hitta en anslutningsgänga mellan varje sida, eftersom vi alla använder ett antal olika registrarer och värdföretag. Det är självklart att vi arbetar tillsammans för att få varje domän tillbaka i händerna på de riktiga ägarna.
Tidslinje för händelser
Tidslinjen jag följer är mer eller mindre identisk med detaljerna som dokumenterats av Chris Coyier över på CSS-Tricks, så jag kommer inte att upprepa detaljerna här.
Allt var lite mer subtilt i vårt fall. Det fanns inga tecken på att våra Gmail-konton skulle äventyras och inga skadliga länkar till vår webbplats. Bara den illaluktande stölden av ett domännamn.
Den nuvarande situationen är att vi väntar på GoDaddy och PlanetDomain för att avsluta diskutera detaljerna i ärendet och returnera domänen. Båda parterna har varit i kontakt med oss själva och varandra, så jag är fortfarande optimistisk att vi kommer att få domännamnet tillbaka i våra händer inom de närmaste dagarna.
Hur kan du hjälpa?
Tack till alla som har begärt GoDaddy på Twitter för att hjälpa vår sak. De har varit professionella och hjälpsamma hittills, liksom PlanetDomain när de pratar i telefon. Vi uppskattar verkligen ditt stöd.
Tyvärr hindrar vi något av det faktum att ingen företags domännamn fungerar på helger, med GoDaddy baserat i USA och PlanetDomain i Australien. Betydligt olika tidszoner leder till en frustrerande fördröjning i kommunikationen.
Om du vill fortsätta att hjälpa, snälla tweet en länk till det här inlägget och uppriktigt uppmana GoDaddy att fortsätta att prioritera vårt fall. Vi håller dig uppdaterad med hur saker går och fortsätter att publicera våra artiklar och inspiration som vanligt!
Det är också värt bokmärkning designshack.co.uk, eftersom vi kommer att återgå till den adressen som en sista utväg.
uppdateringar
5 december
Vi publicerar detta inlägg med en översikt över hur situationen har utvecklats från och med den 1 december och framåt.
5 december, 1 am
Vi mottar vår första kommunikation från PlanetDomain:
God morgon David,
Tack för ditt email.
Vi är för närvarande i kommunikation med GoDaddy angående denna fråga. Vi
kommer ge dig råd via e-post till beslutet.
5 december 8:00
Jag upptäcker att våra namnservrar har blivit raderade och fortsätter att ringa PlanetDomain. De återinstallerar rätt namnservrar, och Design Shack kommer tillbaka online.
6 december
PlanetDomain bekräftar att kaparens konto har inaktiverats, så domännamnet ska vara säkert härifrån. De arbetar med GoDaddy för att få det överfört tillbaka.
7 december
Ou domännamn har nu returnerats till GoDaddy, enligt WHOIS. Vi väntar nu på att bli tilldelad tillbaka till vårt konto. Vi kommer då att ge säkerhet till en något paranoid nivå?
7 december, 2:00
Allt är löst. Domännamnet är tillbaka i vårt konto. Tack vare GoDaddy och PlanetDomain för deras utmärkta stöd för att få det här sorterat. Vi är stolta över att ha det tillbaka!
Vidare läsning
- Chris Coyiers utmärkta uppdateringar om situationen
- Den relaterade Hacker News-konversationen
- Den relaterade Slashdot konversationen