Jag har över 200 BlackBerry-användare och varje vecka går jag in i ett nytt roligt fel. Den här veckan fick jag en användare som slutade ta emot e-postmeddelanden och kunde inte skicka men användaren kunde fortfarande surfa på webben på enheten. Användaren skulle också få den röda X bredvid det utgående e-postmeddelandet och meddelandet själv hade ett fel "Status: Service Blocked"
Blackberry Error:
"Status: Service Blocked"
Det här felet uppstår när du skickar e-postmeddelanden. Enheten kan inte ta emot e-postmeddelanden. Men vanligtvis kan enheten få online via Blackberry Browser.
Orsak:
Felaktig dataplan med telefonbärare.
Om du ansluter till ditt företags BES (Blackberry Enterprise Server) måste du ha en BES-dataplan, inte BIS (Blackberry Internet Service) dataplan.
När bäraren byter dataplanen till lämplig BES-en, kan du behöva gå till Alternativ> Avancerade alternativ> Värdväxlingstabeller och klicka och välj "Registrera nu" för att uppdatera enhetens routingtabeller.
Om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot e-postmeddelanden Du kan behöva återställa Enterprise Activation.