Att stödja ett stort antal kunder på din Facebook-sida varje dag kan vara ansträngande. Beroende på ditt företag kan du vanligtvis starta konversationer med dina kunder med liknande uttalanden, frågor eller svar. Om så är fallet kan du spara tid genom att skapa en lista med ofta använda svar genom att eliminera behovet av att skriva samma svar flera gånger. Fortsätt läsa för att få reda på hur du skapar och skickar fördefinierade meddelanden på din Facebook-sida.
1. Logga in på din Facebook konto om du inte har gjort det och sedan växla till sidkontot.
2. Välj meddelanden avsnittet på den övre navigeringsfältet.
3. Som standard ser du sidans inkorg. Välj en chatt för att fortsätta. Det kan vara vilken chattråd som helst. De fördefinierade meddelanden som vi ska skapa och använda kommer att vara tillgängliga över alla trådar.
4. Klicka på Välj ikon för sparade svar intill Skicka knapp. Du kommer då att se en lista med fördefinierade meddelanden.
5. För att skapa en ny, klicka helt enkelt på Skapa nytt svar.
6. I popup-fönstret, ge svaret en titel och fyll i meddelandet. Du kan också lägga till en bild eller personifiera Meddelandet genom att lägga till användarens namn eller webbadressen till din webbplats.
7. När du är klar klickar du på Spara Svara för att spara det.
8. Nu när du har lagt till ett nytt fördefinierat meddelande kan du välja det genom att klicka på Välj ett sparat svar ikon. Det kommer att spara dig mycket att skriva om du stöder många människor under hela dagen.
9. Om du någonsin vill ta bort ett meddelande, gå helt enkelt tillbaka till listan Sparade svar, klicka på Hantera svar länk längst upp, välj ett svar och klicka på Radera knappen längst ner till vänster i fönstret. Raderade meddelanden kan inte återställas, så du måste skapa dem igen om du någonsin ändrar dig.
