Ibland kommer du att finna att det bästa svaret som frilansare är? Nej? Det är inte alltid det enklaste att säga, men det är ibland nödvändigt. Det kommer att vara dagar eller projekt som bara inte fungerar för dig. Men hur vet du när man ska säga nej?
Det kan vara ett situationssvar, och ett projekt som du slår ner denna vecka kan vara något du överväger igen om ett år. Det som är viktigt är att hitta balansen i ditt schema för att ta på sig projekt som du känner dig bra för, kommer att dra nytta av och kan hantera inom den tillåtna tiden.
Röda flaggor
Det finns många design och frilans röda flaggor där ute. Saker som bara inte känns rätt från början. Dessa faller till slut i en handfull kategorier; när som helst du stöter på en av dessa förfrågningar om arbete, är det rätta svaret nej?
- Klienten vill att du ska arbeta gratis eller mycket mindre än din normala kurs.
- Om en kund har ett rykte för att vara svårt eller alltför krävande.
- När projektet är dömt, det vill säga du vet från förfrågan att klienten vill ha något som bara inte fungerar eller har ingen aning om vad de vill ha.
- Projektet eller kunden kräver att du gör något oetiskt eller emot din professionella / personliga etiska kod.
Så låt oss bryta ner det lite mer i andra typer av projekt som du kan (och kanske borde) vända ner. Och några tips för att göra det taktfullt.
Säg nej till dessa 5 projekt
Alla har haft en av de dudprojekt som följer med. Du vet den - du fruktade att arbeta med det från början. Chanserna är att projekt som detta inte kommer att leda till ditt bästa arbete, varför ta dem på? Det finns andra projekt som du också får känslor av. Använd din erfarenhet och intuition när du tar på nytt arbete.
Tänk på några förfrågningar tidigt också för att undvika att få tagit i ett projekt som sannolikt kommer att orsaka huvudvärk. Några projekt att undvika:
- Allt som ber om en omöjlig (eller osannolik lösning).
- Projekt som sänker din timpris. Det kan vara svårt att uppskatta din tid, men var försiktig så att du inte blir fångad arbetar för $ 2 per timme.
- Något som du skulle vara generad för att lägga till i din portfölj. Har företaget ett dåligt rykte? Är designkonceptet absurt dåligt? Konflikter det med din tro eller moral? Om du inte vill ha ditt namn på det, ta inte projektet.
- Vanligtvis har designprojekt flera komponenter. Till exempel kan du bli ombedd att skapa en webbdesign, visitkort och fliers för en evenemangsbevakning. Men om något av dessa element ligger utanför ditt kompetensområde, är projektet inte för dig.
- Ta inte något projekt om du inte är säker på att du kan uppfylla tidsfristen. Vet vad ditt arbetsschema ser ut och sätt ner projekt med tidslinjer som gör dig nervös. Om du har tre klienter med tidsgränser samma dag, kanske det inte går att uppnå. Om tidsfristen är för kort ska du prata med klienten om möjligheten att lägga tid till projektet innan du tar det på.
Säg nej till dessa 5 klienter
Inte alla kunder kommer att vara lätta att arbeta med. Det är helt normalt. Men kunder som är alltför krävande eller inte behandlar anställda (eller frilansare) bra borde undvikas. När du säger nej på grund av vem en kund är eller deras rykte, förstår att de inte kommer att ringa igen.
Några kunder att undvika:
- Var försiktig med kunder med dåligt rykte. Hur behandlar de kunder och leverantörer? Är de alltför krävande? Gör din forskning i förväg.
- Den som inte har betalat dig för tidigare arbete borde vara högst upp i ditt? Nej? lista. Kunder som inte betalat eller är vanligtvis sena att betala bör undvikas. Freelancing är också ett företag och fakturor ska betalas i tid.
- Om en kund frågar efter något oetiskt eller olagligt, säg nej. Det är så enkelt.
- Kunder som vill betala utifrån intäkter eller byteshandel för tjänster bör också undvikas. Detta är ofta en indikation på kassaflödesproblem inom företaget.
- Om kunden fortsätter att lägga på uppgifter eller saker som de vill lägga till projekt halvvägs utan kostnad, kan man säga nej under projektet. Det här är faktiskt där ett bra kontrakt kommer in; Det bör anges vilket arbete, revisioner, tillägg mm ingår i projektpriset och vad du ska betala för ytterligare arbete.
5 gånger att säga nej för dig själv
Det finns tider i din karriär när ett projekt kommer att vara rätt och kommer från en bra klient, men du kan bara inte ta den på. Och det är okej. Gör en punkt för att förklara för kunden varför du inte kan ta den på den tiden. (Du vet aldrig, de kan förlänga en deadline för dig.)
Några gånger för att säga nej själv:
- Om en projektfrist sammanfaller med en planerad resa, semester eller annan tid, bör du avböja arbetet. Personlig tid är också viktig.
- När som helst en vän eller familjemedlem ber dig att ta ett jobb, säg nej. Gör det till din standardpolicy. Att blanda affärer med familj eller vänner visar sig ofta dåligt: Vad händer om de inte betalar i tid eller gillar ditt arbete? Det slutar sällan bra.
- När som helst ett projekt innehåller innehåll som du inte tror på eller håller med med, kan du stänga ett projekt. Det här kan vara lite knepigt, men det kommer vara svårt att göra bra jobb om de är ett meddelande som du helt inte håller med. Känn dig själv tillräckligt bra för att fråga om du kan skilja kundmeddelandet från personlig tro innan du tar ett ifrågasättande projekt på.
- Om du är oerhört upptagen är det bra att säga nej. Låt en potentiell kund veta att du är bokad och erbjuder en alternativ lösning om de vill vänta på dig.
- Om du någonsin får den udda känslan om något, håll dig borta från det. Lita på din magkänsla. / Li>
Hur säger jag faktiskt Nej?
Nu när du har några idéer om när du ska säga nej, hur man faktiskt gör det? Det första steget är att ha procedurer och grundregler som du följer.Om en kund frågar efter någonting som på något sätt bryter mot ditt standardavtal, undvik det. Kunder kommer att prata om frilansare som de har använt, priser och hur de arbetar tillsammans. Håll dig till din policy för att undvika att komma i svåra situationer längs linjen.
När du tänker på grundregler anser du saker som det belopp du behöver ta med i timmen, vilka typer av projekt du gör, betalningsvillkor, vilka typer av kunder du ska arbeta med och hur många projekt du kan hantera på en gång.
Tänk på hur du tar förfrågningar om arbete. Jag svarar bara på förfrågningar om skriftligt arbete. Det finns ingen förvirring på det sättet. Jag behöver allt via e-post innan du börjar och accepterar eller nekar varje projekt i skrivande stund också. Du kommer inte bli lurad? in i ett projekt och kan titta över alla detaljer i förväg.
Lägg ihop flera? e-postmeddelanden för hur du kommer att avböja projekt. Se till att svaret är artigt, skickat på ett rimligt sätt och erbjuda om möjligt en annan lösning. Potentiella lösningar kan inkludera din tillgänglighet för att göra projektet på en senare tidpunkt eller i annan takt eller erbjuda namnet på någon annan som kan vara tillgänglig för jobbet.
Slutligen är det bästa sättet att säga nej att bara säga det. Vaffel eller tvetydig om det inte är fallande arbete. Säg nej på ett rakt sätt. Du vill inte lämna en klient undrar om du är eller inte kommer att göra något. Var? Ja? ska få en kopia av ditt kontrakt. ? Nos? kommer inte att inkludera den informationen.
Slutsats
Att säga nej kan vara oerhört svårt. Ingen vill slå ner jobbet, eller hur? Men vissa projekt kan kosta dig mer än vad de är värda på lång sikt när det gäller tid och rykte. Ibland säger nej från början, är ditt bästa alternativ. De flesta kunder kommer att förstå och kommer inte att slå dig från sin samtalslista eftersom du inte kan ta på sig ett visst projekt. Det är bättre att ta på färre projekt och göra ett bra jobb än att göra subpar arbete för fler kunder.
Freelancing 101 är en månadserie för att hjälpa det ökande antalet frilansare på marknaden. Oavsett om du är designer, författare, utvecklare eller bär flera hattar, delar vi tips, resurser och idéer för att hjälpa dig att få ut det mesta av ditt lilla företag. Finns det något i synnerhet du vill veta? Hur känner du dig om den här serien? Låt mig veta på [email protected].
Bildkällor: sboneham, tuchodi, Horia Varlan, AranZazu, net_efekt och Henry Burrows.