De minsta bitarna av text på din webbplats kan ha störst effekt. Mikroskopi innehåller alla instruktioner, etiketter, navigering, verktygstips, felmeddelanden och handlingsspråk som hjälper användare att faktiskt använda en design.
Mikrokopi kan hjälpa navigering och vara det sista elementet en användare läser innan du klickar på en knapp. (Det är lätt att förstå varför dessa ord är så viktiga.)
Mikroskopi ignoreras dock ofta i webbdesignprocessen. Ofta? Klicka här? är bara knäppt på en knapp och det är klart. Men väl genomtänkt mikroskopi kan göra din webbplats bättre. Stor mikroskopi kan till och med bidra till att öka behållnings- och omvandlingsfrekvens bland användare - och det är något varje webbplatsägare kan uppskatta.
Så hur gör du det? Här är tio tips för att komma igång på vägen för att skriva bra mikroskopi.
1. Visa, inte berätta för användarna vad du ska göra
Bra navigationsord kan berätta för användarna vart du ska gå, hjälpa till att förklara vad din webbplats handlar om och ge sök och sökord för sökrobotar. Stor mikrokopi hjälper användarna att göra något utan att verkligen behöva tänka på det. Det är därför? Klicka här? är en så populär term.
Men du behöver inte använda det. Använd ord som säger användarna tydligt vad som kommer att hända. Mikrokopi-fraser som vanligtvis används i klickbara element inkluderar lär dig mer, läs vidare, köp nu, få information, ladda ner, skicka in, etc.
Var och en av dessa ord är tydlig och användarna kommer sannolikt att veta exakt vad som ska hända när de klickar. (Se bara till att det är den åtgärd som faktiskt händer.)
När det gäller annan mikrokopi, tänk på sätt att använda det som gynnar användaren. Navigation, till exempel, är en plats där mikroskopi kan hjälpa din webbdesign. Bra navigationsord kan berätta för användarna vart du ska gå, hjälpa till att förklara vad din webbplats handlar om och ge sök och sökord för sökrobotar. (Så du bör bättre ta hand om vilka ord du använder.)
Notera hur Atom, ovan, använder en knapp med ordet och ikonen för? Download.?
2. Håll Microcopy Concise
Mikroskopi får sitt namn eftersom det ofta är de minsta orden på skärmen när det gäller storlek. Men de kan också vara de kortaste fraserna också.
Håll instruktioner och mikroskopi kort och till punkten. Långa förklaringar är inte nödvändiga för de flesta användarinteraktionerna, och för mycket förklaring kan vara överväldigande. Om det finns ett kort och enkelt sätt att signalera en åtgärd eller använda, gör det.
3. Viktig kopia ska alltid vara synlig
Använd inte verktygstips för viktig information.
Det finns två typer av mikroskopi - element eller instruktioner du alltid ser, och de som visas efter behov. De senare visas ofta i form av verktygstips, svänglådor som kan förbättra användbarheten för vissa designelement.
Men var medveten om att inte alla funktioner ska gömma sig inuti detta svävarläge. Alla viktiga eller viktiga mikroskopier ska alltid vara synliga för användarna, till exempel vilken information som ska inkluderas i en blankett eller vad som händer när de klickar på en knapp.
En bitbit för mikroskopi i verktygstyp är lämplig för ytterligare information, till exempel förklarar vad som händer om en användare behöver hjälp. (Som en liten? Ikon bredvid instruktionerna, ikonen är en signal som användaren kan hitta mer information om det behövs. Håll över ikonen, och att mikrokopi visas. Det här är en lämplig användning av dold mikroskopi.)
4. Matcha tonen på din webbplats
Medan språket för mikroskopi ska vara ganska enkelt, kan det (och borde) matcha tonen i hela webbdesignen.
Det här är en känslig konst och fungerar bara när användarna fortfarande förstår vad de ska göra.
5. Undvik jargong
Medan du kan matcha tonen, håll dig borta från jargong inuti mikroskopi.
Jargong i din kopia kan bli förvirrande snabbt och presenterar utmaningar för sökrobotar också. Undvika det.
6. Använd Alt Info för bilder
Detta skriver inte exakt mikrokopi, men det spelar roll. När du laddar upp användargränssnittelement som innehåller mikroskopi, var noga med att ta med all information för bild- och ikonfiler.
Detta kan hjälpa till att söka och hjälpa användbarhet för vissa användare. (Det här kan vara särskilt viktigt för användare med anslutningsproblem eller dem som använder talbläddringsfunktioner.)
Tänk på det så här. Om du inte kan se knappen eller ikonen och altinformationen berättar att det är en knapp i en kundvagn och mikroskopien är? Köp nu? du förstår åtgärden som kommer att inträffa. Det är inte svårt för dig att göra detta när du bygger designen, men det kan göra en stor skillnad för vissa användare.
7. Ge lämpliga alternativ
Mikrokopianvändningen sträcker sig till element i en lista med listrutor eller kulor också. När det är lämpligt, se till att inkludera alternativ för användare att öka chanserna för en konvertering.
En av de vanligaste användningarna av detta kommer i e-handel. Observera hur ofta det finns en blankett med en knapp som ber dig ange betalningsinformation, men precis nedanför finns en förklaring till att du kan granska inköpet en gång till. Det är en extra nivå av mikroskopi som ger användaren ett val och hjälper dem att förstå processen mer fullständigt.
Om du använder e-postmarknadsföring programvara är samma val också uppenbart. De flesta program inkluderar ett alternativ att? Skicka nu? eller? schema för ett senare datum ,? När ett alternativ väljs får användaren en bekräftelse på valet de gjort.
8. Placera text på rätt plats
Mikroskopi platser måste falla i vanliga läsningsmönster. De flesta användare läser från vänster till höger och uppifrån och ned. Försök att införliva dessa mönster med mikrokopi placering.
Låt oss använda ett e-postformulär som ett exempel, det ska finnas en ruta för att ange en e-postadress och inlämningsknappen ska vara till höger om registreringen eller direkt under den, för det är där en användare skulle se nästa ut.
Använd platshållare med hög kontrast så att de är lätta att läsa. Om texten är så svag att det är svårt att läsa, behöver du verkligen det alls? Kanske ska den här platsen kopia raderas helt och hållet.
9. Använd? Live Text?
Text som faktiskt är en bild är ett problem på flera nivåer.
Bilden kan inte läsas av sökmotorer eller skärmsläsare (tänk på tillgänglighet) och kan göra oläsliga i vissa lyhörda miljöer beroende på hur bilden skaas.
All kopia, inklusive mikroskopi, ska vara livetext så att varje element är läsbar och skalar för att se till att användarna lätt kan se och förstå det.
Och medan vi tar itu med frågan om levande, läsbar text. Se till att all mikrokopi innehåller tillräckligt med kontrast så att det är lätt att se. Det är en liten sak, men om du uppmärksammar du kommer du att bli förvånad över hur många mönster använder märkning med låg kontrast.
10. Inkludera framgångs- och felmeddelanden
Stor mikroskopi är inte ofta en stegvis process. Det är ofta en serie meddelanden som relaterar till en användaraktivitet.
Beroende på vad den här åtgärden är, bör du inkludera mikroskopi som bekräftar att en åtgärd slutfördes eller visar ett felmeddelande när en interaktion misslyckas. Detta ger värdefull feedback till användaren och hjälper dem att slutföra uppgifter på din webbplats.
Slutsats
Att skapa bra mikroskopi är inte så svårt när du tänker på vad du vill att användarna ska göra med din design och hur du vill göra det. Tänk på mikroskopi som en super-strömlinjeformad bruksanvisning.
Kom ihåg att använda ett gemensamt språk som är kortfattat och förståeligt, ger tydliga instruktioner och gör allt lätt att läsa. Gör de sakerna och du kommer på vägen till att skapa bra mikroskopi.