Det verkar som att webens värld - och webbdesign - förändras på några dagar. Trender, nya tekniker och användare som kräver mer driver denna förändring. Och vi måste alla fortsätta att vara relevanta.
Idag ska vi titta på 10 fraser som du behöver lägga till i ditt ordförråd just nu. Var och en av dessa ord eller fraser relaterar till användarupplevelse och är i huvudsak en del av designprocessen. Utan ytterligare ado, låt oss börja!
Ströbröd
Precis som sagan lärde oss, kan ett spår av brödsmulor visa dig alla ställen du har varit. Digitala breadcrumbs gör samma sak. Breadcrumbs hjälper också designers och utvecklare att skapa logisk navigering.
Breadcrumbs är ett navigationsspår som visar användare där de har varit på din hemsida. Dessa digitala bitar länkar tillbaka till tidigare sidor och kan representeras av text, glyfer eller bilder. Ofta visas denna navigering längst upp på en sida. (Även din stationära dator använder breadcrumbs för att berätta hur du har navigerat genom specifika mappar för att komma till en aktuell plats.)
När det gäller design kan brödsmulor vara lika användbara bakom kulisserna som på ett synligt sätt. Trenden är inte att visa breadcrumb-navigering på ett uppenbart sätt. Att tänka på det i designprocessen kan hjälpa dig att skapa en mer användarvänlig webbplats. Genom att tänka på hur användarna ska navigera från ett steg till ett annat och var de kanske vill säkerhetskopiera eller återvända till tidigare sidor kommer du att utveckla en länkväg som är lätt för användarna att förstå och tillhandahålla länkar (eller brödsmulor) i rätt ordning platser.
När det gäller brödsmulor är taggar - ofta representerade på webbplatser som ett ordmoln - som tillåter användare att hoppa till delar av en webbplats baserat på popularitet och nyckelord. Märkning är en mer trendig användning av brödsmulor.
Engagerad tid
Google Analytics (och andra liknande spårningsverktyg) gör det möjligt för webbplatsägare att verkligen se vad användare tycker om och svara på. Genom att spåra förlovad tid på plats - hur mycket tid en användare spenderar på en viss sida - du kan bestämma vad användarna vill ha från din webbplats. (Jag gillar att tänka på förlovad tid som den genomsnittliga tiden på en sida och studsfrekvens. Hur länge stannade en användare? Och har han eller hon interagerat med mer av mitt innehåll?)
Sidor med högre engagerade tider är mer populära bland användarna. En förlovad användare är vanligtvis också en glad och kommer att interagera med din produkt eller tjänst på önskat sätt, till exempel att göra ett köp, anmäla sig till en händelse eller lista eller klicka på en länk. Användare med högre engagerade tider kommer också sannolikt att återvända till din webbplats igen i framtiden eftersom de fann det värdefullt.
Så vad är en bra genomsnittstid på sidan? Antalet kan variera dramatiskt baserat på innehållet och siddjupet. Håll reda på dina fem bästa sidor - målsida och fyra andra sidor som är viktiga för ditt uppdrag - och se hur tiden på sidan och studsningsfrekvensen varierar.
Upplev arkitektur
Kombinationen av flera design- och användarupplevelseprocesser - informationsarkitektur, interaktionsdesign och erfarenhetsdesign - utgör erfarenhetsarkitektur. En bra erfarenhetsarkitektur är en som ger ett enkelt och värdefullt förhållande till användarna.
- Informationsarkitekturen definierar och utformar kring en informationsmodell eller -koncept.
- Interaktionsdesign skapar en struktur och mönster för beteenden eller åtgärder för en produkt och dess användare.
- Erfarenhetsdesign är processen att överväga hur en design kommer att fungera över flera plattformar i designprocessen.
Medan erfarenhetsarkitekturen oftast ses i form av UX-design för digitala projekt, gäller konceptet för nästan vad som helst. Du vill ha alla som kommer i kontakt med din design eller produkt för att förstå och dra nytta av det.
Eyetracking
Eyetracking är en forskningsmetod som växer i popularitet tack vare tekniken. Eyetracking använder verktyg (som glasögon eller andra ögonapparater) för att spela in var användarna ser först och senare när de är i kontakt med en webbplats eller annan visuell. Dessa uppgifter berättar för oss vilka bilder som bäst uppmärksammar användarna.
Geolocation Indicator
Tack vare GPS-spårning på allt fler enheter kan geolokationsindikatorer berätta för användare där de är i fysisk närhet till någonting annat. Geolocation-tjänster är särskilt populära på mobila applikationer och för kartläggningstjänster.
Platsbaserad design ser en boom just nu. Varför? Eftersom det gör allt som en användare relaterar till och blir specifik för och skräddarsydd speciellt för den användaren.
KPI
Key Performance Indicators mäter användbarheten hos en webbplats eller digital design. KPI: er tittar på aktuell användbarhet, trender över tid och jämförelser med konkurrenter. Slutresultatet är data om hur användarna interagerar med en webbplats och huruvida designen fungerar som designaren eller utvecklaren förutsåg.
Observationsstudie
En observationsstudie genomförs med faktiska användare för att se hur de fungerar i förhållande till din design. Vad är användarens ansiktsuttryck? Vilken typ av kroppsspråk ser du? Är den totala hållningen positiv eller negativ när användarna är i kontakt med din webbplats?
Observationsstudier kan vara lite dyra att genomföra, men är en bra verklighet när det gäller hur människor kommer att ansluta till din webbplats eller app. Denna typ av forskning är utmärkt för att förstå hur människor interagerar med någonting, men ger inte mycket feedback om varför beteenden är så.
Användbarhetstest
Användbarhetstest hjälper dig att utvärdera en webbplats genom att få faktiska användare att interagera med det. Detta görs vanligtvis i en lab inställning, men det är inte alltid fallet.
Det finns fem viktiga fördelar med användbarhetsprovning, enligt U.S. Department of Health & Human Services:
- Lär dig om deltagarna kan slutföra specifika uppgifter framgångsrikt.
- Identifiera hur lång tid det tar att slutföra angivna uppgifter.
- Ta reda på hur nöjda deltagare är med din webbplats eller produkt.
- Identifiera ändringar som krävs för att förbättra användarens prestanda och tillfredsställelse.
- Analysera prestandan för att se om den uppfyller dina användbarhetsmål.
Web 2.0
Web 2.0 definieras av en dynamisk webbplats eller sida som är utformad för att gynna användaren. Medan termen inte är så ny definieras övergången från tidiga statiska webbplatser till användbara gränssnitt.
Kombinera idén med Web 2.0 med HTML5 och du tänker på den modernaste och användarvänliga gränssnittet på webben. HTML5 var utformat för att leverera erfarenheter på plattformen som innehåller allt från animationer till musik och video.
widget
Widgets är en av de mest kända enheterna på olika plattformar och webbplatser. En widget är helt enkelt ett skärmelement som användare interagerar med.
I de tidiga dagarna av webbplatser inkluderade nästan alla en trafikräknare. Det är en widget. Vanligare (och nuvarande) exempel på widgets är reglage, kalenderverktyg, knappar och kontaktformulär.
Slutsats
Även om det kan vara omöjligt att känna till alla lingo är det viktigt att hålla fast vid utvecklingen av design och webben. En förståelse för terminologi kan hjälpa designers och utvecklare att bättre veta vilka tekniker de bör överväga eller tillämpa på arbetsprojekt.
Finns det andra bitar av lingo som du börjar använda mer? Dela dessa villkor (och vad de menar) i kommentarerna.
Bildkälla: Tagxedo