Sandra G. skriver: "En uppstart närmade mig att göra all sin grafik (ägaren säger att jag ska vara deras kreativa regissör) och jag får betalt, så det är inte det vanliga? Stora möjligheten-gör det för gratis ,? men ägaren är? väl? en idiot. Han har dessa idéer som inte ger någon mening, orealistiska förväntningar och även om jag klargjorde vad jag skulle göra för det jag betalar (30% framåt, 30% efter allt materialet är godkänt och resten när allt är på skrivare), fortsätter han att lägga till saker jag måste göra. Hur skyddar jag mig från ett ökande ansvar?
Det här mailet började två månader fram och tillbaka mellan Sandra och mig, så det blir ännu mer intressant. Följ med oss när vi dyker in i another Design Dilemma, som hjälper till att svara på dina frågor, frågor och oro över den mörka designvärlden?
En dålig idé som görs dåligt
Det verkar som om Sandra har skrivit på att göra all grafik för en ny tidning som har en intressant idé, men som planerar att publicera en tidningen tidningen idag? Ägaren var en annonsförsäljare på en avvecklad nischtidning och bestämde att han kunde publicera den nya tidningen. Men det verkar som om det bara är han, Sandra och, som Sandra upptäckte efter några veckor, en finansiell bärare som meddelade att hon ville hjälpa? tidningen (men har ingen erfarenhet av publicering).
Sandra presenterades med en mockup på omslaget och några sidor men sa att hon tyckte att designen var hemsk och har försökt att övertyga ägaren om att låta henne redesigna tidningen. Min första fråga till henne var om webbplatsen tidningen måste visa potentiella annonsörer innehållet i publikationen.
Jag frågade henne:
Publikationer går bust och de smarta går digitalt. Varför är ägaren inställd på utskrift när han har startat en webbplats och kan omedelbart lägga till innehåll och annonser direkt?
Sandra svarade:
? Det här är en hård situation och de flesta av de röda flaggorna som skulle få mig att springa var inte över förrän efter jobbet började.Han sätter på idén att lägga ut en tidskrift och säger att webbplatsen bara är ett exempel på innehåll. Han vill inte ens fortsätta när vi börjar skriva ut. Mitt största problem var att acceptera en avgift som jag trodde skulle vara deltid så att jag kunde fortsätta att arbeta med vanliga kunder, bara om detta projekt blir platt, vilket jag tänker kommer att vara fallet eftersom ingen involverar vet vad de gör . Ägaren skulle sälja annonser för den första frågan, men har inte blivit så långt och nu vill den finansiella bäraren spela konstdirektör för allt mitt arbete.
När jag påminner ägaren om att detta skulle vara en deltidspelning, och jag kan inte riskera att förlora mina kunder säger han att jag inte borde oroa mig för att tidningen kommer att bli framgångsrik och jag behöver inte andra kunder (vi har tillflyktsort har inte diskuterat en heltidslön än). Jag fick betalt min förskottsavgift, men jag jobbar dubbelt så svårt eftersom ägaren flyttade publiceringsdatumet upp och jag är nervös att få min andra betalning i tid, hur saker går.
Det här är en hård situation och de flesta av de röda flaggorna som skulle få mig att springa var inte över förrän efter jobbet började. Jag frågade Sandra om hon hade något skriftligt om sina uppgifter. Hon sa att hon mailade en lista över sina uppgifter när hon började men ägaren kommer inte att diskutera det längre och säger bara att de alla måste? Pitcha där det behövs.?
Jag frågade varför hon inte bara gick bort från en no-win-situation och hon svarade att hon redan hade gjort det dubbla arbetet hon skulle göra och ville vänta på hennes andra betalning och skulle då bestämma om hon skulle gå bort. Hon hade inte förlorat någon av sina vanliga kunder än men arbetade sena timmar och klagade över att hon var utmattad.
Tidningen är konkurs och backaren är borta !? han insisterade. Han berättade också för henne att om hon ville vara en del av tidningen när han hittade en ny backer (för att han visste massor av pengar med pengar som kommer att vara angelägna om att återställa en sådan bra idé), skulle hon vara en lagspelare? och? mer flexibel.?Jag hörde inte något mer i två veckor tills hon skrev tillbaka och klagade på att hennes andra betalning var sen och ägaren höll på att säga att han skulle ge henne en check när han såg henne och inte skulle skicka den till henne även om hon frågade flera gånger för att det ska skickas. Hon ville sluta arbeta tills betalningen gjordes, men var nervös att hon skulle avfyras och inte betala för det arbete hon redan hade gjort.
Medan jag började skriva tillbaka henne och föreslog att hon informerade ägaren om att hon inte kunde lägga vidare arbetstid i tidningen tills hon fick sin andra betalning, skrev Sandra ett annat email som berättade för mig att ägaren mailade henne att den finansiella bäraren hade dragit ut och tidningen var konkurs. Inga ytterligare betalningar skulle göras. Naturligtvis var hon arg.
Ägaren försökte släta den över genom att berätta för henne att han skulle hitta en annan bärare och hon skulle klara av de sidor hon jobbade på och skicka dem till honom så att han kunde använda dem för att locka en annan backer. Jag berättade för henne att hon bara såg till ägaren för vad han betalat för och ingenting mer. Hon ska inte vända om allt material.
Till hennes kredit stod Sandra fast och vägrade att skicka in de ytterligare sidorna som hon hade utformat och ägaren blev mycket missbrukande om sin tro att han äger allt material och att hon betalades? Mer än tillräckligt? för allt arbete Sandra hade gjort. Hon vägrade och på mitt råd informerade honom att han kunde ha allt när han gjorde den andra betalningen i sin helhet.
Tidningen är konkurs och backaren är borta !? han insisterade.Han berättade också för henne att om hon ville vara en del av tidningen när han hittade en ny backer (för att han visste massor av pengar med pengar som kommer att vara angelägna om att återställa en sådan bra idé), skulle hon vara en lagspelare? och? mer flexibel.?
The Nightmare Ends
Det var den sista jag hörde från Sandra. Det tog åtta veckor för hela denna sak att börja och falla ifrån varandra. Medan Sandra hade en dålig känsla för det hela, lockades hon av löftet om pengar, var den kreativa chefen för vad som kunde ha varit en blomstrande tidning och den kreativa friheten som hon trodde att hon skulle ha. Tyvärr, som jag nämnde tidigare, poppade de flesta röda flaggan upp efter hon började. Mest av de röda flaggorna! Vad kunde hon ha gjort bättre från början?
- För det första borde hon ha ifrågasatt varför någon skulle starta en tidskrift i dag och ålder för digital publicering.
- Webbplatsen var live och visade löftet.
- Ägarens insistering på att det inte skulle finnas någon webbplats i samband med tryckt version av tidningen borde ha väckt några problem.
- Trots att Sandra inte hade någon erfarenhet av tidskriftsdesign eller publicering, som jag misstänker var en annan attraktiv dragning för henne att få erfarenheten, men att tänka på att två personer kunde sätta ihop en tidning var tyvärr dårskap från henne.
- Slutligen, trots att hon hade några saker skriftligt, hade hon inget kontrakt och när det gäller att stämma ägaren, som kanske inte har införlivat tidningen som ett förlag, kommer hon att få problem med att vara upptagen som borgenär i ett konkursfall. Att söka ägaren som individ kommer att vara lättare med sina e-postmeddelanden om ägaren försummade att skydda sig genom att göra tidningen en separat enhet från sina personliga innehav, men att samla är en annan historia.
Hon var bara en annan i en lång rad kreativiteter som faller i denna typ av situation (det här är min all-time favoritutbyte mellan en formgivare och en önskad kund som ber om gratis arbete). Lyckligtvis gjorde hon lite pengar ur affären, vilket alltför ofta inte är fallet. Varje kreativitet har skett över någon med en bra idé och inga pengar att hyra en kreativitet. Löfte är vanligtvis det är en bra möjlighet ,? eller ett sätt att få bra exponering.?
Förra gången jag blev ombedd att göra ett sådant projekt, lovades det att jag skulle vara "go to guy"? för alla grafiska behov. När jag föreslog att jag fick en procentandel av verksamheten för att jag investerade tiotusentals dollar i tid frågade punktspersonen om jag var dum.
Inte dumt nog att göra så mycket arbete gratis.
Skicka oss ditt dilemma!
Har du ett design dilemma? Speider Schneider kommer personligen att svara på dina frågor - bara skicka ditt dilemma to [email protected]!
Speider har skapat mönster för Disney / Pixar, Warner Bros., Harley-Davidson och Viacom bland andra anmärkningsvärda företag och är tidigare medlem av styrelsen för Graphic Artists Guild och medordförande i GAG Professional Practices Committee. Han skriver för globala bloggar om designetik och affärspraxis och har bidragit till flera böcker om ämnet för affärer för designers.
Bild ? GL Stock Bilder