Det är ofta en koppling mellan hur en designer tittar på en webbplats eller broschyr eller paket och hur användarna ser det. Som designer kan du uppskatta trender och uppmärksamhet på typografi och detaljer på ett sätt som den vanliga användaren kanske inte.
Användare vet bara om de förstår något när de interagerar med det. Detaljerna om hur denna interaktion händer eller varför den är tilltalande förloras ofta. Det är en ganska hård verklighet.
Men det finns en nugget av visdom i förståelse som kopplar bort. Om du funderar på vad användarna tänker kommer du att bli en bättre designer. (Även om du inte gillar deras tankar om design.)
Typografi är bra eller dåligt
Designers älskar typografi. Vackra tecken. Långa swashes. Serifs med charm.
Tyvärr vet många användare inte Arial från Helvetica. (De bryr sig inte heller.) När det gäller typ vet användarna en sak. Kan de läsa den?
Det betyder inte att du kan glömma bokstäver i projekt. Det betyder faktiskt ganska motsatt. Du måste betala ännu mer uppmärksamhet åt det. För att hålla användare intresserade måste varje ord, stycke och rubrik vara helt läsbar. Användare borde inte behöva koncentrera eller tänka på orden att dechiffrera dem.
Det är ditt jobb att se till att orden är tydlig, avståndet är rätt inställt och varje del av meddelandet är klart.
Färg går ofta obemärkt
Användare betalar inte så mycket uppmärksamhet åt färg som du kan förvänta dig. Medan konstruktörer kan fundera över skillnaden mellan periwinkle och coneflower i timmar, kommer den lediga användaren ofta att se blå.
Nu är här förbehållet: Om en färg förändras dramatiskt, säg från blått till gult, kommer användarna att märka. När det gäller färg är stora förändringar i nyans vad användarna brukar fokusera på.
Det som är svårt om färg är uppfattning. Människor tar så många olika begrepp och idéer till färgalternativ. Se till att du har en allmän uppfattning om vanliga färgföreningar och parfärg på ett sätt som är tillgängligt för alla - överväg val som är synliga för dem som inte ser färg väl - för de säkraste färgkombinationerna.
Knappar måste vara uppenbara
Det var en nästan dödlig fel i spökknappens trend: Användarna såg inte knappen när de interagerade med designen. Det verkade nästan som att blekna in i bakgrunden.
Även om detta har förändrats något över tiden, och som spökknappar blev mer populära, var det ett verkligt problem (och kan fortfarande vara i vissa fall). Super-trendiga element som skiljer sig från vad användarna förväntar sig kan leda till förlorade omvandlingar.
Samtal till handlingar - blanketter, knappar, länkar - behöver uppenbara och följa vanliga användarmönster för den bästa framgången. Användare har korta uppmärksamhet spänner och kommer inte hålla fast vid? Lära? en okonventionell design. Gör det enkelt för dem.
Minimalism är "överskattad"
Erkänn. Minimalism är ett av dina favoritalternativ för go-to design.
Medan vissa användare uppskattar denna enkla skönhet, känns det oftare för dem. Var är allt ?? de kanske frågar.
Detta kan vara en svår hinder att övervinna. Du kommer sannolikt att se den här drivkraften i de tidiga stadierna av designen när du arbetar med kunder som alltid ber om att lägga mer? i designen - fler bilder, mer färg, mer text.
Försök att hitta en balans med fina öppna utrymmen och rena linjer som inte känner sig röriga. Slutresultatet kanske inte är rent minimalt men kommer att vara mer tilltalande för kunden och slutanvändaren.
Stora bilder tar upp mycket utrymme
En stor intressant bild kommer att fånga användarens uppmärksamhet som några andra saker. Men användarna är inte alltid överens med detta uttalande.
Det här är en av de situationer där användaren inte vet vad de inte vet. Det är svårt att jämföra en design med små bilder jämfört med överdimensionerade alternativ. Skillnad i påverkan är ofta tydlig för någon med det designade ögat.
Det är här du måste sälja det till kunder i användarnas bästa intresse. Gå tillbaka till teorin om att tidningar och tidningar har använt i åratal - berätta för användarna vad som är viktigt. Ett stort foto eller video eller illustration gör det. En grupp små element har ofta inte samma varaktiga intryck.
Det är ditt jobb att hjälpa till att räkna ut vad det första intrycket ska vara med designen. Vilket problem försöker du lösa? Vad behöver användaren genast veta? Där ligger svaret.
De vet Branding
Dagliga användare vet mycket mer om branding än vad de får kredit för. En användare kommer att veta om ett varumärke ändrar färg eller om teckensnittet i logotypen ändras. (De kanske inte alltid kan hitta vad som är annorlunda men vet att något har förändrats.)
Eventuella förändringar i en etablerad varumärkesidentitet kan skada och förvirra användarna. Därför är det så viktigt att följa fastställda regler för hur man representerar ett varumärke visuellt. (Om du inte arbetar för en stilguide, är det dags att utveckla en nu.)
Det fungerar antingen eller inte
Har du börjat hämta ett gemensamt tema i vad användare uppfattar när de tittar på en design?
Det fungerar antingen? eller det gör det inte.
Användare förstår sällan varför. Användare bryr sig sällan varför en design fungerar eller ej. Om det fungerar fortsätter de att engagera sig. När det inte gör, överger de designen och går vidare till någonting annat.
Det är ditt jobb att vara inför användaren när det gäller vad som fungerar eller inte. En bra plan för användartestning hjälper. Viktigare är alla dessa designunderlag som du förmodligen inte tänker på. Design och färgteori, användarmönster, principer för typografi och jämn hastighet och interaktionsdesign med webbplatser och appar.
Slutsats
Det är mycket att tänka på. Du trodde bara att du var tvungen att designa något som ser bra ut för dig, eller hur?
Det bästa är att de flesta kunder ofta ser designen som typiska användare.Många av dessa problem är grunden till samtal som du redan har. Förhoppningsvis kan du nu tänka på dem lite annorlunda och planera för vad dessa användare tänker (och hur man kan förbättra designen så att det ser bra ut för dig och dem!)
Obs! Alla bilder i det här inlägget är från Design Shack Gallery. Tänk på hur du såg designen för första gången som användare utan bakgrundskunskaper om designen och se till att du besöker galleriet för mer inspiration.