Våra mönster är våra barn, annars skulle vi inte bry oss om hur kunder ändrar dem. Så, då och då uppstår frågan mellan designer och klient om vem som äger filerna och rättigheterna till en design du har gjort.
Den här gången skickade Case: 123ABC en fråga om detaljhandeln som han gjorde. Klienten vill kunna äga och ändra det på egen hand (utan honom), men han är rädd att det kommer att se hemskt ut och reflektera dåligt på hans professionella rykte. Naturligtvis vill kunden inte betala för att köpa alla rättigheter till designen? eller äger de det redan? Följ med oss när vi gräver in i ett annat felbelastat designdilemma som hjälper till att svara på dina frågor, frågor och oro över den mörka designdesignen.
Dilemma
Fall: 123ABC skriver:
Hej Speider,
Jag behöver din rådgivning om en situation här som har ruttat ett hål i mitt skrivbord (och psyke) i flera månader nu.
Jag vet att jag borde ha gjort ett kontrakt för det här, och det gjorde jag inte. Jag erkänner min dumhet och jag lovar att lära av det! Under tiden, hjälp!
Min klient vill ändra ett rackkort jag skapade för dem som innehåller ett schema som ändras flera gånger om året. Klienten vill uppdatera schemat och skriva ut hela året, på egen hand, utan att betala mig. Klienten tenderar att vara slarvig och göra mycket avstånd och stavfel. Är jag förgäves att jag inte vill ha mitt namn någonstans nära det?
Här är en annan bit till den - det är en unik design som jag inte vill använda av andra. Jag har använt liknande layout för en annan klient också. Är jag barnslig, eller skulle jag vara en idiot för att låta detta hända? Den nuvarande kunden säger att de har ett företag att köra och insisterar på att det är deras rätt att göra vad de vill med något de har betalat för.
Det har föreslagits att jag debiterar den här klienten en extra avgift för rätten att använda min design som han / hon trivs, men faktum är att jag bara inte vill ge bort det, till varje pris. Sååå, jag säger att han / hon måste betala mig för att uppdatera den, eller betala en annan designer för att copycat produkten eller? . eek. Vilken huvudvärk! Jag har aldrig stött på denna situation tidigare och har designat i flera år
Tack för din rådgivning
Tack så mycket!
Ärende: 123ABC
Vad köper kunden?
Detta är en av de största konundrummen att uppstå mellan designers och kunder. Faktum är att jag är trött på att höra det eftersom det är allt kontraktligt. Rättvisa åt sidan (och jag kommer tillbaka till det senare) Om jag var tvungen att välja det lätta svaret, skulle det vara för alla annonsörer att förstå att designen som tjänstesektor är vanligtvis jobbig att hyra. Klienten äger allt och borde självklart betala för allt.
Detta är en av anledningarna till att företagen betalar sju till åtta siffror (i amerikanska dollar) för en ikonisk logotyp - företaget vill inte ha några överraskningar på vägen. De vill veta de äger logotypen, kan göra vad som helst de vill med det och ingen kommer att dyka upp om några år och stämma för att den nya logotypen är precis som en befintlig. Det hände med National Broadcasting Company (NBC) för några decennier sedan och det var en public relations mardröm.
? Köpta rättigheter omfattar nu universella rättigheter, elektroniska rättigheter, marknadsrättigheter och allt annat. De flesta transaktionerna är alla rättigheter och borde betala för det ägande. ?Skall? är det magiska ordet.?Så, låt oss säga att du inte har något kontrakt, bara ett verbalt avtal som kan hänvisas till i ett mail eller två, och du är av den anledningen att du behåller alla rättigheter till din design och säljer bara en användning till kunden. Lyssna på hur det låter när du läser det högt. Tror du att en kund inte förväntar sig att de köper alla rättigheter och filer till jobbet som de är anställda för dig?
De lägger den i samma kategori som att betala en rörmokare att sätta in ett nytt badrum (förutom att de respekterar rörmokaren mycket mer än de gör). Om rörmokaren sa att han / hon fortfarande skulle kunna berätta för klienten vilka färger de kunde och inte kunde måla i badrummet och att rörmokaren skulle vara den enda som kunde använda toaletten, skulle klienten hitta en annan rörmokare.
Kanske är vi för bombarderade av förvirrande juridiska rättigheter prekade av stora kreativa organisationer som måste publicera mer allmänna kontrakt (prova Docracy for good, free contracts for freelancers) för medlemmar och dessa lärs i sin tur till studenterna? Medan försäljningen av första nordamerikanska reproduktionsrättigheter har varit en standard för bilder som illustratörer och fotografer såldes till tidningar och tidningar i årtionden, har köpta rättigheter numera universella rättigheter, elektroniska rättigheter, marknadsrättigheter och allt annat. De flesta transaktionerna är alla rättigheter och borde betala för det ägande. ?Skall? är det magiska ordet.
hoppsan! Ett kontrakt är en juridisk nödvändighet
En annan snubbla att inte ha ett kontrakt är att upphovsrättslagen säger att upphovsrätten endast kan överföras skriftligen, så fallet: 123ABC har lycka till lagliga rättigheter men inte när det gäller klienten som går atomärt vid tanken att vara "utpressad? (det är vad de ska tänka) för mer pengar. Om du är färdig och över med den klienten, kräva mer pengar, men förvänta dig att inte vara likadant av dem.
? Som jag alltid säger när någon påminner om att ett kontrakt eller förväntar sig avtalsenlig löner inte kommer att göra kunden och jag? Vänner? Jag klämmer alltid mina fingrar i frustration och säger, "Darn, en annan födelsedag Facebook-post får jag inte få!"Som jag alltid säger när någon påminner om att ett kontrakt eller förväntar sig avtalsenlig löner inte kommer att göra kunden och jag? Vänner ,? Jag klämmer alltid mina fingrar i frustration och säger, "darn, en annan födelsedag Facebook-post får jag inte få !?
Det har varit många gånger när en potentiell kund kommer att insistera på inget kontrakt och när jag tar upp upphovsrättsöverföring kommer han / hon att skaka av den tills jag påminna dem om att jag kan gå galen mycket snart i framtiden och stämma dem för att använda min upphovsrättsskyddat material. Sedan skrattar jag maniacally och de är mer villiga att titta på ett kontrakt.
De människor som skriver in Design Dilemma är vanligtvis berättade för ad nauseum om kontrakt. Om du är i affärer, vänja dig sedan på pappersarbetet (även om det ska vara digitalt). Det är enkelt, och alla som inte accepterar ett kontrakt, inköpsorder, designförlovning eller försäljningsblankett (vad du än märker för att kudda blåsan / dölja synden att vara professionell) är bara problem som väntar på att hända.
Slutsats
Kan fall: 123ABC gör någonting vid denna tidpunkt? Jag skulle säga att låt det gå, lägg det inte i din portfölj (om du borde ha 8-12 starka bitar i din portfölj, vad ska det då vara?) Och vara glad att ditt namn inte är på det. Ta pengarna och springa. De kan kalla dig för mer arbete i framtiden och i slutändan handlar det om att leva som designer och inte låta din konst svälta dig ihjäl. Lära sig att släppa taget.
Tillägg
Efter att jag skickat det här svaret till 嚙 瘠 ase: 123ABC, fick jag det här meddelandet tillbaka:
Hej speider
Jag hittade upplösning med min klient genom att presentera ett par artiklar och forum om detta ämne och föreslår att hon anlitar mig för att skapa en ny produkt som inte använder mallen som jag känner igen för att ha skapat här i min hemstad. Hon accepterade, och jag gjorde ett helt nytt kontrakt för mig själv, inklusive användning och äganderätter. Glad för allt detta lärande. Nedan är vad jag skickade till min klient.
Allt bäst, tills nästa!
När det gäller rackkortet har jag gjort lite mer forskning och lärt mig några terminologier för vad vi talar om (immateriella rättigheter, äganderätt och användarrättigheter, uthyrning, överföring av källfiler?). Debatten ser ut att vara snygg och pågående. Vi är inte ensamma !!!!! Debatten är väl representerad, i kommentarerna för detta inlägg. Det finns kommentarer där som uttrycker våra synpunkter i detta ganska bra, vilket har återspeglats i informationen från var och en av de proffs du och jag redan har konsulterat med. De flesta standardkonstruktionsavtal som jag kan hitta har en del specifikt för äganderätt och användningsrättigheter, vilka avtalas innan arbetet påbörjas och som kostar mer pengar för kunden att erhålla. Om det inte finns något kontrakt överlämnas digitala filer till kunden helt och hållet på skaparens skönsmässiga grunder. Jag har använt rackkortsmallen för två studior nu, här i dalen, under de senaste tre åren. Det rör sig om den intellektuella egendomsarenan och faktiskt klämde de en kalender på ett kort som kom från Lynn, så det är en helt annan kan av maskar. Jag vill inte att någon annan redigerar en kreativ produkt av mig eftersom jag inte vill bli bedömd professionellt för beslut som jag skulle ha gjort annorlunda / misstag som jag skulle ha rättat. Jag har rätt att införa mitt kreativa arbete och vara känt för mina egna kunskaper, färdigheter och kreativa värderingar. Med tanke på detta och det faktum att vi inte har något kontrakt på plats för rackkortet (stora feta oops) är det här tre sätt att gå vidare:
- NY DESIGN FÖR TILLBAKA, DIG - Du kan helt enkelt använda kortets framsida och skapa din egen baksida för det som du kan redigera fritt, som du vill.
- NY DESIGN FÖR TILLBAKA, AV MIG - Jag kunde utforma en baksida för dig att jag skulle vara okej med dig redigering, och ge dig rättigheterna och den ursprungliga filen för, inga problem. ie.not 嚙 線 sjunga en mall som jag kunde ses som känd för.
- HANDEL - Jag kunde regelbundet redigera den befintliga tillbaka för dig, i handel för en rabatt på Thresh Hold Singing - en avgift som fortfarande är utestående med mig.
Jag var lyckligtvis flabergastad! Fall: 123ABC hade framgångsrikt förhandlat fram ett lämpligt avtal till alla parter. I framtiden kan kanske människor beskriva klientens känslomässiga tillstånd och personlighetstyp när de skriver in. Sedan kan jag få tillgång till chanserna att förhandla lite mer.
Skicka oss ditt dilemma!
Har du ett design dilemma? Speider Schneider kommer personligen att svara på dina frågor - skicka bara ditt dilemma till [email protected]
Bild ? GL Stock Bilder